Astuces : Comment faire de Word, Excel et PowerPoint ses meilleurs alliés

Consultant et formateur en efficacité professionnelle, Serge DURMAN accompagne depuis plus de dix ans les utilisateurs afin de les aider à mieux travailler avec leurs outils bureautiques. Il cherche à transmettre son expertise pour gagner en rapidité et réaliser des présentations de qualité afin mettre en valeur les données de façon impactante. Il anime chez EFE la formation « Présenter ses données de façon claire et impactante » puis en 2016 « Maîtriser les bases d’ Office 2007/2010 »

1 – La rédaction Analyse Experts : Pourquoi est-il important pour un(e) assistant(e) de gagner en maîtrise d’Office ?

Sans une maîtrise de l’outil, on ne peut gagner en efficacité professionnelle. Être efficace ne se traduit pas seulement en terme de rentabilité mais de confort face à des logiciels de plus en plus riches en fonctionnalités mais aussi plus complexes. Comprendre l’outil permet de l’utiliser au mieux de ses possibilités ainsi que de la manière la plus adaptée à ses propres besoins. Connaître chacun des logiciels du Pack Office et savoir l’utiliser au mieux selon ce à quoi il est destiné est un premier pas. J’ai parfois constaté une mauvaise utilisation d’un logiciel comme le tableur Excel par certaines personnes pour réaliser des courriers par exemple. La mise en page d’une lettre ne se fait pas avec un tableur. Mieux vaut apprendre à bien travailler avec un traitement de texte type Word.

La suite sur : Le Blog des Assistantes et Secrétaires EFE

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Réflexions sur la réforme de la formation professionnelle

La formation professionnelle a pour principal atout de permettre à toute personne de pouvoir évoluer dans sa carrière. Elle sera utile soit pour avancer dans son métier, soit pour se réorienter dans une nouvelle direction professionnelle. La formation est également un formidable outil d’acquisition de connaissance et d’expertise pour tous ceux qui n’ont pas eu l’opportunité de poursuivre des études. En ce sens, la formation est un des vecteurs de l’ascenseur social.

Force était de constater que malgré le système français de financement de la formation par le 0,9% de la masse salariale et l’existence du DIF (Droit Individuel à la Formation), peu de salariés recouraient à la formation. Il faut aller s’immerger dans les entreprises pour bien comprendre le pourquoi de cette situation. Les demandes de formations exigent souvent des temps de réponse longs de la part des services chargés de les organiser (DRH ou Service de formation des entreprises). Les négociations avec des centres de formation externes nécessitent des appels d’offres, des négociations financières pointilleuses avant d’aboutir à un choix définitif et à l’élaboration d’un cahier des charges ou d’un calendrier de sessions.

Formation en interne ou en centre de formation, chacune de ses options a ses avantages et ses inconvénients. La mentalité française est plus sensible à une formation type scolaire, donc en centre, plutôt qu’à une approche individualisée au sein de l’entreprise ou sur les postes de travail des apprenants. Par ailleurs, la volonté de maîtriser les coups a conduit nombre d’entreprises à créer leur propre centre de formation en interne afin de fonctionner en circuit financier fermé.

Certaines dérives ont été dénoncées comme l’utilisation de la manne de la formation professionnelle pour financer des organisations sans pour autant proposer la moindre formation.

La réforme avait pour objectif de rendre la formation plus accessible. C’est ainsi que le DIF (lié au salarié tant qu’il était dans la même entreprise) vient d’être remplacé par le CPF (Compte Personnel de Formation) qui suit le salarié tout au long de sa carrière.

La suppression de l’obligation de financer la formation a été un gage donné au MEDEF, arguant que les grandes entreprises finançaient la formation des PME et PMI. Il faudrait rappeler au MEDEF que ce sont plus souvent les grandes entreprises qui envoient leurs salariés en formation que les PME-PMI, tant pour des questions d’organisation que de budget. Cette mesure risque de priver nombre d’organismes collecteurs de fonds pour financer des formations utiles au développement des entreprises ou à l’évolution de carrière de nombreux salariés.

Que dire enfin de l’établissement de liste de formations certifiantes ou diplômantes, sorte de nomenclature étatique des formations reconnues au détriment de cursus novateurs tout aussi nécessaires que ces labels « Éducation nationale ». Il aura fallu que Microsoft hausse le ton pour que la bureautique et que l’information fassent partie de cette fameuse liste, notamment. Il est à craindre que les recours se multiplient tant les pouvoirs publics ont fait preuve d’ignorance en la matière ou d’esprit retors pour éliminer des acteurs dans le domaine de la formation.

Alors que la France souffre du chômage et que les élites dirigeantes ne voient l’avenir que par la seule lorgnette du numérique, qui s’il est incontournable n’est pas l’unique solution à la crise, comment expliquer cette mise en coupe réglée de la formation professionnelle. Que cherche-t-on réellement ? Éliminer les structures de tailles moyennes au profit des mastodontes du secteur ? Exigera-t-on demain des certifications des formateurs ou autres labels à la sauce ISO ? Quid de tous ces professionnels expérimentés, passionnés par la transmission des connaissances et faisant preuve d’empathie envers leurs apprenants ? Croit-on qu’en fusionnant la formation professionnelle avec l’Éducation nationale tant dans les critères de fonctionnement que dans la pédagogie on rendra service aux apprenants ?

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Comprendre et utiliser le langage non-verbal

Le 14 avril dernier, nous avons présenté notre savoir-faire à la CCI Touraine devant de nombreux participants.

Lors de ce contact, nous avons pu mieux cerner les attentes de professionnels dans leurs métiers respectifs.

Qu’il s’agisse de mieux manager son équipe, de décrypter des signaux non-verbaux en entretien ou de communiquer de façon plus synchronisée avec ses prospects pour qu’ils deviennent des clients, le langage non-verbal est un outil complétant les techniques de vente ou celles du management.

L’approche du langage non-verbal allie la transmission de savoirs pour un meilleur savoir-être à des ateliers de simulation pour une co-création avec les participants.

Ainsi, en nous appuyant sur les retours d’expérience de chacun, nous pourrons explorer de nouvelles voies de connaissance de soi et de compréhension des autres.

Vous pouvez consulter le programme de cette formation sur notre catalogue.

Nous intervenons en régions Parisienne et Centre en animation simple ou en co-animation.

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Vous venez de pousser notre porte…

Dans un monde où les technologies semblent prendre le pas, nous privilégions le «résolument humain».

Bienvenue sur notre site…

Serge DURMAN

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Qui sommes-nous ?

Dans un monde où les technologies semblent prendre le pas, nous privilégions le «résolument humain».

Réseau de consultants et formateurs indépendants implantés en région parisienne et à Tours, nous intervenons au sein de votre entreprise afin de permettre le mieux-être au travail et dans les relations professionnelles.

Vous avez besoin d’un accompagnement à la carte ou d’une formation sur mesure pour gagner en efficacité professionnelle ?

Faites appel à nos consultants-formateurs à temps complet ou à temps partiel pour des interventions en interne, prises en charge sur vos budgets formation. Nous étudierons la formule la mieux adaptée.

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Nos domaines d’intervention en efficacité professionnelle

Management et organisation

  • Conseiller et accompagner à la conduite du changement
  • Négocier en utilisant le langage corporel (non-verbal)
  • Concevoir et animer efficacement une conférence avec des outils inductifs
  • Prévenir les conflits
  • Former à la prise de décision
  • Optimiser sa méthode de classement

Internet – Conception & Communication

  • Réussir son projet Web
  • Maîtriser les outils d’un bon contenu éditorial (Papier – Internet)
  • Utiliser efficacement les réseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo…)

Bureautique

  • Travailler avec Microsoft Office (versions 2000 à 2013)
  • Utiliser Open Office
  • Découvrir Google Apps

GED & CRM

  • Comprendre les enjeux de la dématérialisation
  • Travailler avec la GED (Interwoven FileSite/Desksite)
  • Utiliser la CRM (Lexis Nexis Interaction)
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